- 5
- 3
- 1
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Диспетчеру было сообщено, что клиент маломобилен, но информацию курьеру не передали. Ввиду этого курьер не дождался и ушел. Без последующего согласования, компания сама переназначила дату доставки и не предупредила заранее. Товар привезли бракованный, а во время беседы с диспетчером по вопросу качества товара и возможности от него отказался столкнулись с грубостью и хамством. Фраза "А что вы хотели за 1500 рублей? Вам что жалко?" не располагает к дальнейшему использованию услуг в данном месте.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
По данному заказу , доставка была на субботу и проводится нам в полном интервале с 10-18 ч, о чём и был предупреждён заказчик. При доставке диспетчер договорился с заказчиком, при курьере, что заказ возвращаем и делаем обмен. Брака у товара нет. Есть незначительная разница в длине у носочка, буквально 0,5-1 мм(!) , т.к. это тканевое изделие !
Хамство со стороны диспетчера магазина не было, это уже эмоцим со стороны заказчика.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Деньги перечислила 23-24.03.2019г. на карточку, по звонку обговорили, что товары у них поступят 5.04.2019г. До сих пор никаких сообщений.
Произошла ошибка, с этим магазином у меня не было сделки, приношу извинения
Описание заказа не соответствует действительности
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Заказала эпилятор, была совершена не довольна полученным заказом, в комплекте должны были быть две батарейки и ещё обещали подарок, в итоге не батареек, не подарка, и сам товар какой-то неисправный, написала продавцу, толком ничего не ответил и перестал отвечать, просто игнорировал сообщения клиентов, не рекомендую этого продавца и эту компанию, ужасное отношение к людям.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Отлично,все пришло по почте быстро.Доволен,рекомендую!!!!